Mise en place de relais internes & procédures
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Mise en place de relais internes & procédures |
L’entreprise a tout intérêt à prévoir et à organiser les procédures en cas de situation de souffrance ou d’évènements potentiellement traumatiques, pour être rapidement en mesure d’agir le jour où de tels évènements se présentent.
Dans ces moments critiques, la réactivité de l’entreprise sera d’autant plus grande que les protocoles auront été pensés et construits et les acteurs préparés pour y répondre au mieux:
- Comment réagir en cas de décès brutal d’un collaborateur sur le lieu de travail?
- Comment réagir en cas d’agression physique ou verbale d’un collaborateur?
- Comment réagir si un collaborateur se plaint de harcèlement moral ou sexuel?
- Comment réagir en cas de suicide d’un collaborateur ou si un membre de mon équipe ou un collègue parle de suicide?
- Comment agir avec un collaborateur ayant une problématique d’alcool ou de drogue?
- Comment accueillir un collaborateur fragilisé après une absence maladie de longue durée?
- Vers qui se tourner pour une prise en charge psychologique?
- Quelles sont les obligations légales et administratives?